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Hallo zusammen,
bei uns geht es momentan wieder auf zur Neuzertifizierung nach 9001 und 14001 (Zertifikate laufen bald ab). In der Vorbereitung musste ich immer wieder die selbe Diskussion führen: Ist unsere Zertifizierungsgesellschaft wirklich die richtige für uns? Mich würde mal interessieren, wo Ihr Euch zertifizieren lasst, wie die Meinung über die Gesellschaft ist und welche Zusatzleistungen (einschl. deren Kosten, falls als Kunde nicht kostenlos) diese zu bieten hat.
Viele Grüße, Alblondie.
Die richtige Zertifizierungsstelle ?
Was erwartest du denn von Deinem Zertifizierer. Nicht jeder hat die gleichen Erwartungen.
Würde mich sehr interessieren was Deine Kriterien sind?
Stephan
Hallo Stefan,
mir geht es hier nicht um Kriterien (ich werde sicher nicht der Diskussion mit dem „Zettel an der Wand“ neue Grundlage schaffen). Hintergrund meiner Frage zielt vielmehr darauf ab, welche Leistungen die Zertifizierungsgesellschaften im Angebot haben. Dies möchte ich dann mit meiner Gesellschaft vergleichen und meine Schlüsse daraus ziehen.
Grüße Alblondie.
Grüße Alblondie.
AnonymHallo,
wir haben mal mit dem TÜV Süd eine Zusammenarbeit begonnen, aus der ich noch einen sehr netten Kontakt habe.
Nett bedeutet, dass der Herr nicht nur sehr sympathisch ist sondern auch offen ist für neues und mehr darauf achtet, dass Umsetzungen in sinnvoller Art geschehen und nicht darauf, dass irgendein mehr oder weniger alter Komentar bzw. eine Anleitung buchstabengetreu umgesetzt wird.
Sprich, er ist, im positiven Sinne, flexibel. Was auch bedeutet, dass er nicht die Norm verbiegt, ur um einen Kunden zu behalten.
Bei Interesse kann ich gerne einen Kontakt herstellen.
Grüße,
Tim Gerdes
Hallo,
ich habe natürlich auf den Preis geachtet – abhängig von der Größe des Unternehmens sind schon Schwankungen möglich.
Ich habe mir von Zertifizierungsgesellschaften einen Auditor vorschlagen lassen. Kriterien für meine Auswahl sind z. B. Qualifikation des Auditors, Branchenerfahrungen und die persönliche Einstellung. Schließlich soll er für die Menge Geld etwas für seinen Kunden tun.
Interessant war, dass ich mit meinen Forderungen auf offene Ohren gestoßen bin. Ich habe z. B. tabellarische Lebensläufe vom potentiellen Auditor erhalten. Zertifizierungsgesellschaften räumen sogar einen kostenlosen Besuch zum gegenseitigen Kennenlernen direkt im Unternehmen ein.
Wichtig ist, die Kritik und Mitarbeit hängt offensichtlich von der Kritikfähigkeit der Geschäftsleitung und deren nach außen kommunizierten QM-Philosophie ab. Schließlich bezahlen wir ja unseren Richter.
Schöne Grüße
Vivian
Bei uns stellte sich nicht die Frage welchen Zertifizierer wollen wir. Wir haben von unsren Kunden ganz kar vorgeschrieben bekommen, das wir einen der 4 großen Zertifizierer nehmen müssen.
Dabei ist der TÜV nach 6 Anrufen und mindestens 9 eMails auch mal wach geworden….
Sehr positiv sind wir mit der DQS zurrecht gekommen. Die sind zwar nicht der günstigsten aber von der Leistung und dem Auditor hat die DQS uns am besten gefallen.
Naturlich kann man zum Nachaudit auch eine „No-Name“-Gesellschaft wählen, aber immer im Hinterkopf was der Kunde fordert bzw. welchen Standard er gewöhnt ist.
… also ich darf aus verschiedenen Vorgaben auch nur zwischen den „Großen“ aussuchen. TÜV, LGA, DQS, ??? (hab gerade ’nen Hänger, wer ist denn der 4.?).
Grüße Alblondie
… der 4. im Bunde ist die DGQ.
schade das SEC noch nicht vorgeschrieben wird, denn wer hier schon mal Unterlagen/Angebot nach dem 11/2003 angefordert hat, weiß das wir 75% der Unterlagen am gleichen Tag fertig machen und 99,9% nach 3 Tagen draußen sind. :-)
und wg den Großen (über 1000 zertifikate), dazugehören auch:
DEKRA
LRQA
DNV
Mody-Zert
und wer einen kleinen akkreditierten sucht findet bei VQZ-Bonn eine sehr rege,flinke und preiswerte Truppe. Die sind im DAR aber nicht von der TGA akkreditiert.
Hallo liebe Q-Riege,
mir ist bekannt, dass es für die verschiedenen Zertifizierer ein bestimmtes „Ranking“ gibt. Will heisen, dass die Zertifikat der versch. Gesellschaften einen bestimmten Stellenwert hat. Die großen 4-5 Zertifizierungsgesellschaften sind hierbei Spitzenreiter der Liste. Einige Gesellschaften sollen das Zertifikat schon nach Vorlage des QM-Handbuches erteilen, ohne jemals in dem Unternehmen gewesen zu sein! :-(.
Wer kennt diese „schwarze Liste“ der Zert. Gesellschaften?
Bin gespannt auf Euer Feedback!
Gute Zeit!
Qualyman
hallo mich würde interessieren wo du das mit dem ranking gehört hast.
meist sind gerade die kleinen die besseren z.B. NIS oder dgl.
PS wir zertifizieren nach dem vereinfachten Verfahren auch ohne vor Ort gewesen zu sein allerdings reicht ein Handbuch dafür allein nicht aus! und wir bescheinigen dann natürlich auch nicht vor ort gewesen zu sein, denn das macht der Kunde vom zertifizierten viel besser und unabhäniger als wir :-) Wir prüfen dann z. B. nur Anweisungen und Aufzeichnungen.
Stephan
… der 4. im Bunde ist die DGQ.
Die DGQ zertifiziert?? Sicher?
mfg Blackberry
AnonymHallo und guten Morgen,
das die DGQ zertifiziert ist mir auch neu.
Hallo stephan 35, mach doch hier keine Werbung, ich finde das schadet dem Forum und gehört hier nicht her.
Gruß
Thomas R
wieso werbung?
den namen meiner gesellschaft kannst du in diesem Beitrag wohl nicht finde, aber ganz sicher die vom wettbewerb.
wer weiß denn wer so alles nebenbei für den ein oder anderen zertifizierer als auditor tätig ist
stephan
Hallo,
wir hatten im Feb 04 unsere Rezertifizierung. Vorher habe ich auch einen Vergleich mehrerer Zertifizierungsunternehmen vorgenommen. Vergleicht man die „Leistungen“ untereinander, kann ich aus meiner Erfahrung nur sagen, dass die „Grossen“ Unternehmen sich nicht wirklich unterscheiden – ausser im Preis. Allein dafür hat sich der Vergleich gelohnt.
Plötzlich war unser Zert.Unternehmen mit am teuersten. Nach einem Anruf unter Nennung der anderen Angebote haben die Ihr Angebot ohne weitere Verhandlung um 15.8 % gesenkt!!! Weitere Verhandlungen brachten noch mal ein paar Prozentpunkte – und das bei gleichem Leistungsangebot!!!!! Alleine deswegen lohnt sich ein Vergleich.
Gruß
El verde
