QM-Blog2018-01-10T11:59:58+00:00

Rossmanith QM-Blog

Alles rund um Qualitätsmanagement, Audits & Zertifizierung, Normen, Managementsysteme, Dokumentenlenkung und vieles mehr.

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Beliebte Beiträge

Der Fehler im Detail

Wie Fehlerbaumanalysen Risiken und Problemen vorbeugen können

Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler, und nicht jedes Missgeschick birgt nachhaltige Folgen.  Dennoch können im Unternehmensalltag kleine Ereignisse unter Umständen große Katastrophen nach sich ziehen. Dem vorzubeugen und es erst gar nicht so weit kommen zu lassen, wäre der optimale Lösungsansatz. Weil aber der Fehler tatsächlich oft im Detail steckt, ist er nicht immer so leicht auszumachen. Aber selbst, wenn so eine Kleinigkeit mit Katastrophenpotenzial frühzeitig bemerkt wird, steht der Beseitigung häufig immer noch die Kommunikationsfrage im Wege. Wie eine aktuelle Studie bestätigt: Fehler werden in deutschen Unternehmen gerne mal vertuscht.

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Von der einfachen Ordnerstruktur zum digitalen Qualitätsmanagement-System in roXtra

Die Hunger DFE GmbH produziert seit den 1970er Jahren am Standort Würzburg Dichtungen und Führungselemente für Hydraulik- und Pneumatikzylinder und hat unter anderem bereits Projekte für die NASA umgesetzt. Seit Anfang 2016 setzt das Unternehmen die QM-Software roXtra für die unternehmensweite Dokumentenlenkung ein.

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KVP hoch 3 – Das ganzheitliche und nachhaltige Verbesserungskonzept

„Die Organisation muss Chancen zur Verbesserung bestimmen und auswählen und jegliche notwendigen Maßnahmen einleiten, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen“ lautet eine Anforderung aus der DIN EN ISO 9001:2015. Kontinuierliche Verbesserung ist natürlich nicht erst seit der Einführung der ISO 9001 ein wichtiges Thema für Unternehmen, sondern in allen Unternehmen gibt es mit oder ohne ISO 9001-Managementsystem viele Verbesserungsaktivitäten. Allerdings ist aber auch festzustellen, dass diese Aktivitäten oftmals nicht ganzheitlich erfasst und abgestimmt, sowie auch hinsichtlich des Erfolgs und Nutzen nicht regelmäßig und kritisch beurteilt werden. Mit KVP3 ist ein Konzept entwickelt worden, welches für diese Mängel Lösungsansätze bietet.

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Höchste Ansprüche an Qualität und Kundenzufriedenheit: roXtra im Einsatz bei FSZ Nattland GmbH

Die FSZ Nattland GmbH mit Sitz im nordrheinwestfälischen Schwerte, 20 Kilometer südöstlich von Dortmund, ist eine Fernservicezentrale für Kälte- und Gebäude- Technische Anlagen. 14 Mitarbeiter überwachen, steuern und regeln rund um die Uhr die Anlagen ihrer Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen und Geschäftsbereichen – darunter Pharma, Lebensmittel, Logistikzentren und Messen. Seit Februar 2016 hat FSZ das Dokumentenlenkungs-System roXtra von Rossmanith im Einsatz.

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Zufriedenere Kunden für die Automobilindustrie

Die Automobilindustrie ist ein florierender Wirtschaftszweig, hat aber heutzutage mit immensen Imageproblemen zu kämpfen. Umso wichtiger ist es für die Hersteller und ihre Zulieferer, etwas für die Kundenzufriedenheit zu tun. Wenn es um Autos geht, stehen für den Käufer die Themen Vertrauen und Sicherheit an oberster Stelle. Die verlangten Qualitätsstandards werden in diesem Bereich besonders hoch angesetzt. Um die höheren Ansprüche der Automobilkunden auch weiterhin erfüllen zu können, hat die International Automotive Task Force (IATF) am 1. Oktober 2016 die neue Norm für Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie – IATF 16949:2016 – veröffentlicht.

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IATF 16949: Mehrere Continental Standorte nutzen roXtra bereits erfolgreich

Mit Wirkung zum ersten Oktober 2017 ist die neue IATF 16949 in Kraft getreten. Auch der Automobilzulieferer Continental ist nach der neuen Norm zertifiziert und setzt roXtra bereits seit 2013 an mittlerweile drei Standorten in Deutschland und Belgien erfolgreich zur Dokumentenlenkung ein. Am Standort in Mechelen, 25 Kilometer von Brüssel entfernt, wurde roXtra im Juli 2016 integriert, um die Umstellung auf die neue Automobilnorm zu erleichtern.

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