Unsere kompletten, integrierten Mustervorlagen gemäß der prozessorientierten Normrevision DIN EN ISO 9001:2008 sowie der Umweltnorm ISO 14001 bestehen aus mehreren Komponenten - damit Sie sich genau den Umfang zusammenstellen können, den Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Nicht mehr und nicht weniger.

Übrigens: Bei uns erhalten Sie kein Einheitswerk aus der Druckerei: Über 50 Branchenvarianten stehen Ihnen zur Auswahl. Inklusive CD-ROM - auf Wunsch sogar personalisiert, das heißt mit Ihren Firmendaten im Ringbuch und auf CD-ROM. Ein echtes "Book on Demand". Bereits bei der Auslieferung optimal auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

Damit Sie nur die Elemente kaufen müssen, die Sie wirklich benötigen, sind unsere Vorlagen modular aufgebaut. Die "Vollausstattung" umfasst alle Unterlagen, die Sie für eine erfolgreiche Zertifizierung benötigen. In der Versionsübersicht sehen Sie, welche Module kombiniert werden können.

 

1. Das Managementhandbuch

Das Kernstück jeder Dokumentation bildet das Managementhandbuch, in dem alle Abläufe und Regelungen zum Qualitäts- und Umweltmanagement in groben Zügen beschrieben werden. Natürlich mit zahlreichen graphischen Ablaufplänen (Flowcharts) - ein Bild sagt bekanntlich mehr als 1000 Worte.

Die Gliederung unseres Handbuchs ist dabei eng an die Gliederung der Normen angelehnt - damit Sie leichter den Überblick behalten.

2. Die Prozessbeschreibungen

Zu wichtigen Abläufen und Prozessen liefern wir Ihnen auch passende Muster-Prozessbeschreibungen beziehungsweise Verfahrensanweisungen. Insbesondere auch für die Abläufe, zu denen in der Norm bereits explizit eine schriftliche Beschreibung der Abläufe gefordert wird. Selbstverständlich ebenfalls mit vielen Flowcharts.

3. Die Auditchecklisten

Jedes Qualitäts- und Umweltsystem muss in regelmäßigen Abständen überprüft werden. Diese Überprüfung finden in aller Regel mittels Checklisten statt, mit denen Sie sehr schnell feststellen, in welchen Bereichen noch Nachholbedarf besteht. Ihr erstes internes Audit müssen Sie dabei bereits vor der Zertifizierung durchgeführt haben.

Übrigens: Auch die Zertifizierer setzen ganz ähnliche Checklisten ein, wie wir sie anbieten. Somit wissen Sie bereits frühzeitig, was auf Sie zukommen wird!

4. Die Musterformulare

Zahlreiche sauber gestaltete Formulare für unterschiedlichste Anwendungen rund um die Bereiche Qualitätsmanagement und Umweltmanagement erleichtern einen kontrollierten, nachvollziehbaren Ablauf.

5. Der Leitfaden "Keine Angst vor ISO 9000"

Als Ergänzung unseres Qualitätshandbuchs bieten wir Ihnen einen 150-seitigen Leitfaden zur Einführung und Umsetzung von Qualitätssystemen, in dem die Grundlagen und Vorgehensweisen für die Zertifizierung beschrieben sind.

6. Das Schulungsmaterial

Vor einer Zertifizierung muss jeder Mitarbeiter des Unternehmens auf das bevorstehende Audit vorbereitet werden. Hierzu bieten wir Ihnen einen umfangreichen Foliensatz (natürlich mit PowerPoint-Dateien), der Ihnen bei Vorbereitung und Durchführung der Schulung viel Zeit und Mühen spart.

Ein QM-Handbuch muss immer an Ihr Unternehmen angepasst werden. Um Ihnen die Anpassung so leicht und schnell wie möglich zu machen bieten wir Ihnen als einziger deutscher Anbieter über 50 Branchenvarianten: