Guten Tag, wir haben einen 5seitigen Katalog relevanter Prozessleistungsindikatoren erstellt und dabei 55 solcher gefunden. Das reicht mir aber nicht aus, brauche noch weitere, um alle unsere 17 Prozesse abzudecken. Darum hier mein Angebot: Wer mir weitere Dokumente mit möglichen Prozesskennzahlen zusendet, bekommt diesen genialen Katalog zugemailt. Ist das ein Deal? Gruß, Michael
Antworten:
Habe dir dazu mal was gemailt.
Vielleicht inspiriert es dich ja. Keine konkreten Zahlen, aber eine Liste mit konstruktiven Anregungen. Mich hat sie weitergebracht, bei der QM-Kennzahlenfindung. Vielleicht kennste die ja auch schon..
LG
Claudia
Vielen Dank, Claudia. Habe Dir auch wie versprochen das PDF zugemailt. Kannst hier ja mal sagen, ob es sich lohnt... =) Gruß, Michael
Dir auch vielen Dank!
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