Hallo bin neue kann mir jemand tipps geben wie mann eine abteilung von einem unternehmen auf iso 9001:2000 vorbereitet.
Antworten:
QMHandbucherstellen status q ermitteln wie und wo soll ich beginne kann mir jemand tipps oder links geben wo ich mir es anschauen kann.DANKE
Hallo New,
schaust Dir das mal an:
http://www.stmwivt.bayern.de/pdf/wirtschaft/Qualitaetsmanagement_KMU.pdf
Viel Efolg.
Gruß,
Martin S
Beschaffe Dir die ISO Norm als Unterstützung.
Einen Ablaufplan mit den Schritten (Meilensteinen)solltes Du Dir auch gleich anlegen. (mit Veratwortlichen bzw. Prozesseigenern - Ablauf der Prozesse - Wechselwirkungen).
Falls Fragen einfach melden.
Hallo erstmal vielen DANK für die antworten.
Ich habe mir die datei runtergeladen werde sie noch lesen wo bekomme ich die normen bei beuthverlag? und noch eine frage gibt es unterschiede bei den normen für softwareentwicklung benötige ich alle normen? Danke
Hallo new,
willst du die 9001:2000 speziell für den Bereich Software Entwicklung einsetzen oder ist das nur ein Teilbereich?
Wenn komplett für Softwarebereich, dann empfehle ich dir mal nach der 90003 zu schauen, die soll speziell für Softwareentwickler gemacht worden sein. Quasi ein Upgrade der 9001:2000.
IsoMan
Hallo IsoMan,
Ich muss in einem unternehmen nur die Softwareentwicklungsabteilung auf ISO 9001:200 vorbereiten bzw den Ist zustand ermitteln damit sie sehen wo sie stehen und was noch gemacht werden muss für eine Zertifizierung.
Hallo ich wollte fragen ob man als erstes ein QM Handbuch erstellen muss.
Wenn ja wie geht man vor welche Infos benötige ich.
Vielen Dank an alle!!
Hallo new,
natürlich benötigst du ein QMH. Aber bevor du damit beginnst, solltest du erst einmal den Istzustand im Unternehmen kennen und dann das Commitment deiner GL haben. Die ganze Sache macht doch nur Sinn, wenn die GL dahinter steht und entspr. Mittel und Ressourcen freigibt bzw. die MA zur Mitarbeit am QMS auffordert sowie eine Verantwortl. benennt.
Also:
1. Normforderungen ansehen (Norm lesen)
2. Istanalyse
3. Was muss alles getan werden, um den Gap zu füllen
4. Commitment der GL (Ressourcenfreigabe, Zielsetzung/Politik usw., Verantwortlichkeiten)
5. Projekt definieren (inkl. Meilensteine)
6. Prozesslandschaft erstellen
7. Handbuch-Rohentwurf und PBs
usw.......
Bis zum Pkt. 7 ist es schon ein ganz schönes Stück Arbeit.
IsoMan
Ich danke dir IsoMan der forum hier ist super.
DANKE
Hallo kann mir jemand ein link geben wo ich unterlagen bzw Vorlagen für Interview oder checklisten runterladen kann.
DANKE
Hallo habe heute die normen erhalten
Iso 9000:2005, Iso 9001:2000 und Iso 9004:2000 meine frage wäre mit welcher ich anfangen soll bzw wie ich vorgehen soll.
DANKE
Hallo das die iso 9001:2000 die forderungen sind weiß ich.
Ich stelle meine frage anders kann ich iso 9000:2005 mit 9004 benutzen oder ist 9004 nur relevant wenn die 9001 anforderungen erfüllt sind um es weiter auszubauen.
Danke an alle ;)
Hallo new,
die ISO 9001 ist die Zertifizierungsnorm, ISO 9000 ist so etwas wie das Wörterbuch und die ISO 9004 ein Leitfaden zur Verbesserung, d.h. die ISO 9001 ist zunächst die maßgebliche Norm.
Deine Fragen vermitteln den Eindruck, dass Du noch im Urschleim steckst("new" ist da recht passend). Aus meiner Sicht ist es für einen Anfänger hilfreich, die grundsätzlichen Dinge nachzulesen und im Forum die spezielleren Fragen zu klären, die in keinem Buch stehen. Mir hat z.B das Buch "Projekt DIN EN ISO 9001:2000" von E. Pfitzinger, Beuth Verlag gute Dienste geleistet. Vielleicht hilft Dir auch der folgende Link: http://www.uni-kassel.de/fb15/lbk/qm-leitfaden/
Viel Erfolg
Jürgen
Hallo jürgen ich danke dir wie du schon festgestellt hast bin ich neu und würde sagen das das nicht meine letzte frage in diesem forum war.
Ich werde noch die Normen lesen da werden bestimmt noch ein paar fragen auftauchen.
Vielen Dank.
Hallo new,
melde Dich einfach zu einer QM-Schulung an.
Gruß,
Martin S
Hallo an Alle
ich hätte nach langer zeit wieder mal eine frage.
Kann mir jemand sagen wie ich feststelle ob es sich um ein QM-Dokument oder QM-Aufzeichnung handelt wie bekomme ich raus welche dokumente relevant sind.
Danke an Alle
Beispiele für Dokumente:
- QMS-Dokumente (QMH/VA/AA/PA/FB/...)
- Zeichnungen
- Stücklisten
- Allgemeine Normen (DIN/EN/ISO/...)
- Werksnormen (hausintern/kundenseitig)
- Verpackungsvorschriften
- Behördliche Vorschriften (In-/Ausland)
- Gesetzliche Bestimmungen (In-/Ausland)
- Allgemeine Kundanforderungen ...
- QS-Vereinbarungen mit Kunden/Lieferanten
- Installationen von Anwendungsprogrammen
- ...
Beispiele für Aufzeichnungen:
- Auditberichte
- Managementreviewberichte
- Anfragen/Bestellungen von Kunden
- Angebote/Auftragsbestätigungen an Kunden
- Anfragen/Bestellungen an Lieferanten
- Angebote/Auftragsbestätigungen von Liefer.
- Prüfberichte
- Prüfzeugnisse
- Lieferantenbeurteilungen
- Lieferantenbewertungen
- Ergebnisse Kundenzufriedenheitsanalyse
- Ergebnisse Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse
- Datensicherungen
- ...
Schau mal in der Suche unter: Lenkung von Dokumenten ... ich hatte die Frage dort schon einmal gestellt.
Gruß
Henning
Hallo Hbuhl,
vielen dank für deine Antwort und für die informationen.
Hallo new,
Dokument = Information plus Trägermedium
Vorgabedokument = spiegelt den SOLL-Zustand wider und ist veränderbar
Aufzeichnung = spiegelt den IST-Zustand wider und darf nicht verändert werden.
(Bsp: Eine leere Checkliste ist ein Vorgabedokument, dort ist z.B. festgelegt, was geprüft werden soll. Die ausgefüllte Checkliste ist eine Aufzeichnung, die durchgeführten Prüfungen und Ergebnisse sind dort dokumentiert.)
Welche Dokumente QM-relevant sind, bekommt man auf verschiedenen Wegen heraus - am besten geeignet sind Nachdenken und Nachfragen - bei den richtigen Leuten.
Der Tipp von Martin, eine Schulung zu besuchen, ist nicht nur daher geredet. Wenn das Unternehmen wirklich ein QM-System einführen will, führt kein Weg daran vorbei. Ist die Entscheidung, QM ja oder nein, noch nicht gefallen, so steckst Du meiner Ansicht nach bereits zu viel im Detail - die Arbeit würde ich mir vorläufig sparen.
Schönes Wochenende
Jürgen
[quote]
Hallo bin neue kann mir jemand tipps geben wie mann eine abteilung von einem unternehmen auf iso 9001:2000 vorbereitet.
Du kannst hier vieles über diese Thema lesen: http://www.standard-team.com/index.php?lang=de
[/quote][url][/url][url][/url][url][/url][url][/url][u][/u][u][/u]
Hallo New,
wenn Du eine Einführungsschulung zum Thema ISO 9001 haben möchtest:
Wir führen z. B. am 11.2 in Dortmund eine Schulung zum Thema durch.
Bei Interesse melde Dich per Mail.
Kosten inkl. Verpflegung 99 ? +
MwSt/Teilnehmer.
http://www.se-cert.de/schulung/SECFormSchulungsanmeldungen.html
Hallo und Danke an alle
Ich werde wie es aussieht ein QM-Schulung besuchen nur die entscheidung ob Zertifiziert wird oder nicht ist noch offen.
Nochmals Danke an ALLE
Hallo,
ich habe eine allgemeine frage kann mir jemand infos bzw links geben zur:
1.Historische Entwicklung QMS
2.Status Quo von QM-Systemen
3.Relevante QM-Systeme für Softwareentwicklung
Ich bedanke mich im vorraus an alle.
Gruss new
Hallo an alle
kann mir jemand sagen ob es die ISO 9000, Teil 3, für Softwareentwicklung noch gibt oder wurde sie (wie ich mitbekommen habe) mit der überarbeitung der Norm 2000 abgeschaft?
Meines wissens gibt es die ISO 9000:2005 Grundlagen Begriffe ISO 9001:2000 Anforderungen und ISO 9004:2000 Leitfaden.
Danke an alle.
Hallo an alle.
Kann mir jemand die Vor-Nachteile eines QMS nennen oder nüztliche Quellen nennen.
Vielen Dank an alle
Vorteile:
Nachvollziehbarkeit
Transparente Aufbau- und Ablauforganisation
Früherkennung von Störfaktoren
Senkung des Fehlleistungsaufwandes
Kundenzufriedenheit
verstärkte Mitarbeiterorientierung und Motivation (Übertragung von Verantwortung; Weiterbildung)
Kostenersparnis durch strukturiertes Vorgehen
kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Prozessen (KVP)
Erhaltung von Know-How bei Personalwechsel
Vorteile bei der Produkthaftung
Führungsinstrument des Managements
Mögliche Nachteile und Gefahren einer Zertifizierung ergeben sich in der Regel nur durch mangelnde Akzeptanz und Willen ein Managementsystem richtig einzuführen und zu leben:
Gefahr der Überbürokratisierung und Formalisierung
Kosten
Verlust an Individualität und Flexibilität
ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen sonst hilft auch mal ne runde googeln.
Grüsse
qmmg
>> Den Orignalbeitrag finden Sie in unserem Diskussionsforum <<
Weiterführende Informationen: