Die Organisation muss einen Prozess zur Problemlösung festlegen, mit dem Grundursachen ermittelt und beseitigt werden können.Was sind extakt für Problemlösungsmethoden gemeint? Kraftfeldanalyse im Team o. ä.?
Antworten:
Als Promlösungstechniken kann man alles definieren: Q-Zirkel, 8-D Reporte, Fischgrätendiagramm und was es sonst noch gibt dieser Art. Eins muss festgelegt und angewandt werden.
In der Regel 8-D Report, das wird auch von den meisten Kunden verlangt (Kundenforderung)
Hoffe konnte Dir helfen, nobbe
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